75歳の女性。認知症を発症しており、訪問診療を行った際に、口腔清掃を嫌がり開口を拒んでいる。顎関節症などの既往はない。対応として、まず①開口器を試みる。不安を取り除くために②声かけをして安心感を与え、③口を開けない原因を探る。さらに開口しない時は④口唇のマッサージを行う。下線部分で正しいのはどれか。2つ選べ。
1→開口器を試みるためには開口させないといけない。さらに拒否が強くなる。
2→声かけをして安心感を与えることが基本である。
3→口を開けない原因を探ることで、その原因へのアプローチから改善する可能性がある。
4→口唇のマッサージをしても開口には繋がらず、口元を触られたくないという拒否が強くなる可能性もある。